LG전자, V10과 G4 모델 안드로이드 누가(안드로이드 7.0) 업데이트 취소 안내

LG전자는 오늘 고객센터 문의채팅에서 V10 사용자가 "LG V10 누가 언제 업데이트되나요?"라는 질문에 고객센터 답변은 "연구소를 통해 재차 확인받은 답변이다."라면서 "G4 및 V10 모델의 N-OS 지원하지 않는 것으로 확정되었다"라고 답변했습니다. 이어서 "제품의 소프트웨어 및 하드웨어 스펙에 따라서, 최적의 프로그램을 개발하여 보다 안정화 된 소프트웨어를 제공하기 위해 노력을 했다", "해당 두 모델은 N-OS 업그레이드에 따른 안정화에 어려움이 있다"고 호소했습니다.

소소한박스 블로그는 LG V10과 LG G4는 그 당시 플래그쉽 기종임에도 불구하고 업데이트를 안 해주는 것은 고객에 대한 신뢰도를 떨어뜨리는 행위임을 강조했습니다.

이미지 출처: LG 모바일 사용자 카페(http://cafe.naver.com/optimuslteuser/526730)

LG전자의 너무나 아쉬운 행보임을 알수있는 대목으로 보일 것입니다. LG전자의 충성스런 고객도 이젠 떠날 때가 되었나봅니다.

클리앙 및 LG전자 사용자 카페, 뽐뿌, DC인사이드, 루리웹, 디벨로이드 네이버카페 등에서는 업데이트 지원 종료에 따른 불만을 토로하고 있습니다. 하루 빨리 LG전자가 사용자에 대한 배려를 했으면 하는 바램입니다.